プライバシーポリシー

1. 事業者情報

事業者名：AOKAE合同会社

所在地：東京都

連絡先：info@aokae.net

2. 取得する個人情報

当社が運営するSalonRink（以下「本サービス」）では、以下の情報を取得します。

・サロン事業者情報：サロン名、担当者名、電話番号、メールアドレス、ホットペッパービューティーのサロンページURL、サロンボードのiCal URL

・顧客情報：氏名、来店日時、施術メニュー、施術履歴、LINE ID、ポイント残高

・LINEミニアプリ利用者情報：LINEユーザー識別子、LINE表示名、ご本人確認のための電話番号、施術・ヘアカラー履歴、予約情報

・決済情報：Stripe社を通じた決済状況（カード番号は当社では保持しません）

・利用情報：アクセスログ、Cookie、IPアドレス、ブラウザ種別、利用機能の履歴

3. 利用目的

・本サービスの提供、運営、改善

・予約データの同期およびLINEを通じた自動メッセージ送信

・顧客カルテ、ポイント、売上レポート等の生成

・LINEミニアプリにおけるご本人の識別、施術・ヘアカラー履歴の表示、予約の受付・変更・管理

・料金の請求および決済処理

・お問い合わせへの対応

・サービス品質向上のための統計分析（個人を特定しない形で行います）

・重要なお知らせ、メンテナンス情報、アップデート情報の通知

4. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。

・ご本人の同意がある場合

・法令に基づく場合

・人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合

・業務委託先（Stripe、Supabase、Vercel、LINE、Railway等）に利用目的の達成に必要な範囲で委託する場合

5. 業務委託先

本サービスの運営にあたり、以下の事業者に一部業務を委託しています。

・Stripe, Inc.（決済処理）

・Supabase Inc.（データベース、認証）

・Vercel Inc.（ホスティング）

・LINEヤフー株式会社（LINE Messaging API）

・Railway Corporation（バックエンドAPI）

・Google LLC（解析、広告配信）

6. Cookie・広告配信

本サービスでは、利便性向上およびアクセス解析のためCookieを使用します。

また、第三者配信の広告サービス（Google AdSense）を利用しており、Cookieを使用して閲覧情報に基づく広告を配信する場合があります。

Cookieの無効化はブラウザの設定から行えますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

7. 安全管理措置

取得した個人情報は、不正アクセス、漏えい、滅失、き損の防止のために必要かつ適切な技術的・組織的な安全管理措置を講じます。

通信はTLSで暗号化し、データベースへのアクセスは権限管理により制限されます。

8. 開示・訂正・削除

ご本人からの個人情報の開示、訂正、利用停止、削除のご請求には、法令に基づき適切に対応します。

ご請求は本ページ記載の連絡先までお問い合わせください。

9. 免責事項

本サービスは、ホットペッパービューティーおよびサロンボード（株式会社リクルート提供）の運営会社とは一切関係ありません。

本サービスのご利用にあたり、各外部サービスの利用規約の遵守はお客様ご自身の責任となります。

10. 改定

本プライバシーポリシーの内容は、法令の変更やサービス内容の変更等に伴い、予告なく変更する場合があります。

重要な変更があった場合は、本サービス上で通知します。

11. お問い合わせ

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

AOKAE合同会社

メール：info@aokae.net

電話：（非公開）（受付時間：平日10:00〜18:00）